Branding Stories

Umständliche Bestellprozesse in Onlineshops, unfreundliche Bedienung in Restaurants oder komplizierte Apps – wir alle haben als Kunden schon negative Erfahrungen gemacht. Dabei ist es erstaunlich, wie wenig Unternehmen davon wissen, wie Kunden ihre Produkte & Services erleben. Die Gute Nachricht: Es gibt ein solides Heilmittel. Willkommen in der Welt von User Experience (UX).

In meinem Umfeld kenne ich kaum jemanden wie Michael Aerni, der so adäquat die Welt des Designs mit der des Codes zusammenbringt. In seinen Projekten begleitet er Unternehmen bei Ihrem Webrelaunch. Zusammen diskutierten wir über das «Website Strategie Kit», was gute Websites ausmacht und die Stolpersteine beim Relaunch für Unternehmen.

Beeindruckend, wie rasch Unternehmen mit neuen Geschäftsmodellen auf die Krise antworten: Homeoffice ist der neue Standard, Bäckereien werden zu Lieferdiensten und Yoga-Kurse finden online statt. Doch wie erleben deine Kunden diesen Wandel? Prüfe deine Geschäftsideen aus Sicht der Kunden – mit UX in 4 Schritten.

Vom Mitarbeiter zum Entrepreneur und vom Ehemann zum Papa. Verschiedene Unternehmen durfte ich im 2019 begleiten, dabei spannende Menschen kennenlernen und einen dreimonatigen Vaterschaftsurlaub wagen. Wie es um Herr Bürlis Finanzen steht und was es sonst noch Kurioses zu erzählen gibt – Jahresbericht 2019!

VillageOffice gestaltet gemeinsam mit Schweizer Gemeinden, lokalen Coworking Spaces und Grossunternehmen wie Swisscom die Arbeit von morgen. Erfahre, vor welchen Herausforderungen dabei der Webauftritt steht und wie sich dank dem Webrelaunch die Zugriffe um das fünffache gesteigert haben.

Bei Branding denken immer noch viele an Logo und Corporate Design. Dieses Missverständnis verhindert, dass Unternehmen vom Potenzial von Branding profitieren können. Als Branding Stratege schmerzt mich das und möchte deshalb Abhilfe schaffen. Erfahren Sie, wie Sie aus Kunden Fans machen und ihren Markenwert steigern können.

Der Schweizer Jugendchor begeistert als Spitzenensemble das Publikum im In- und Ausland. Jedoch sprach das bestehende Erscheinungsbild alles andere als für hochstehende Qualität. Wie wir mit einem Story-basierten Ansatz ein Rebranding eingeleitet haben.

Was haben Firmen wie Airbnb, Slack und TOMS gemeinsam? Einst unbedeutende Start-ups, haben sie von Anfang an auf die Kraft des Brand Storytellings gesetzt. Diesen Unternehmen gelang es, mit ihrer Geschichte eine emotionale Bindung zu ihrer Kundschaft aufzubauen. Was das Geheimnis einer ansteckenden Brand Story ist und wie Herr Bürlis Prozess dazu aussieht.

Zeitgleich mit meinem Entschluss, als Entrepreneur durchzustarten, erfuhren meine Frau und ich, dass wir ein Kind erwarten. Als Unternehmer zwischen Familie und Tagesgeschäft – eine neue Erfahrung für mich. Gerne rege ich den Austausch zu diesem Thema an und erläutere, warum ich mir drei Monate Vaterschaftsurlaub gönne.

Unser Gesundheitssystem kämpft mit einigen Problemen und die Leidtragenden sind oft die Patienten. Südland ändert das mit einem genossenschaftlichen Modell: Die Arztpraxis gehört zukünftig uns – den Patienten und den Mitarbeitenden! Seit der Gründung begleite ich Südland beim Markenaufbau und darf miterleben, wie ein junges Unternehmen gesund gedeiht.

Mit dem «Web Sprint» geht Herr Bürli in die nächste Runde. Die Challenge: In einer Woche den Webauftritt von herrbürli.ch relaunchen, um so besser auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können. Erfahre, wie du den «Web Sprint» mit deinem Unternehmen durchführen kannst.

Seit über einem Jahr organisiere ich den Brownbag im Effinger Coworking Space in Bern. In diesem Follow-up erzähle ich, was inzwischen alles entstanden ist und gebe meine drei Brownbag-Video-Tipps preis.

Als Illustratorin hat Claudine Etter schon für Kunden wie die Schweizerische Post, Swisscom und Coop gearbeitet. Als Sie mich anfragte, ihre Atelier C Website neu zu gestalten, musste ich als Illustrationsfan nicht zweimal überlegen.

Im Sommer verbrachte ich mit meiner Frau fünf Wochen in New York City. Ich hatte das Vergnügen, kreative Köpfe aus verschiedenen Branchen zu treffen. Vom Regisseur über Schauspieler, bis hin zu Designern und Developern. Die Reise hat mich motiviert, den Austausch unter Kreativen zu fördern.

Der Veloshop Crashcycles wünschte ein Corporate Design. Dabei ist aus dem bestehenden Logo die Crashcycles Schrift geboren. Von Schriftgestaltung und miesen Sprüchen.

Das Cinema Sud ist ein solarbetriebenes Open-Air-Kino, das von Helvetas ins Leben gerufen wurde. Im Rahmen meiner Mitarbeit konzipierte ich das Erscheinungsbild und die Werbung – eine Kinoreise quer durch die Schweiz.