In der ersten Folge dieser Mini-Serie zeige ich anhand von ein paar Geschichten, welchen Mehrwert UX bieten kann. Neben ein paar Studien erfährst du, das UX primär einen Perspektivenwechsel bedeutet – die Sicht des Nutzers einzunehmen. In den nächsten Episoden entwickeln wir eine Geschäftsidee mit Hilfe von UX-Methoden.